Condições de venda Última atualização: 07/05/2023.

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Garantia - Enviaremos junto a Jóia adquirida, um Cartão de Garantia e Legitimidade. Permanente de teor do Ouro 18K. - 0,750. Não garantimos quebras e defeitos provenientes de sua má utilização.

Trocas - Para troca de produtos ou devoluções, por favor, acesse o link fale conosco e preencha os campos. Você será informado dos procedimento necessários para troca de seu produto, via e-mail pela central de atendimento ao cliente. É importante que os produtos mantenham sua integridade, sendo devolvidos em suas embalagens originais, com manuais e certificados. 

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